Garanti Kapsamı & Yardım Destek

Doğru Servis, Doğru Hizmet!

Biz, tüm hizmet verenlerimizin en yüksek kalitede hizmet sunmasını sağlamak için buradayız. Senin gönül rahatlığıyla hizmet alman bizim önceliğimiz! Bu yüzden, Doğru Servis üzerinden teklif seçtiğin işler 3.500 TL’ye kadar korumamız altında.

Nasıl Yararlanırım?

DOĞRU SERVİS'TEN MUTLAKA TEKLİF SEÇMELİSİN!

Garanti kapsamından faydalanabilmen için, Doğru Servis üzerinden aldığın tekliflerden birini 30 gün içerisinde ve randevu tarihinden önce internet sitemizden ya da mobil uygulamalarımızdan "Teklifi Seç" butonuna tıklayarak seçmen gerekiyor. Bu adımla, hizmet sürecini güvenle başlatmış olursun!

BİR SORUNLA KARŞILAŞTIĞINDA 72 SAAT İÇİNDE BİZİMLE İLETİŞİM KURMALISIN!

Eğer bir sorunla karşılaşırsan, lütfen 72 saat içerisinde bizimle iletişime geç. Ekibimiz, sorunu en kısa sürede çözmek için hemen harekete geçecek.

Neler Dahil?

Doğru Servis üzerinden oluşturduğun talepte yer alan ve doğrudan teklif seçtiğin hizmet verenden kaynaklanan:

• Mal hasarlarını 3.500 TL’ye kadar,
• Yaralanmaları 3.500 TL’ye kadar karşılıyoruz.
  Amacımız, seni yetkisiz servislerin risklerinden korumak ve güvenilir bir deneyim sunmak.

Sıkça Sorulan Sorular

ZARAR BİLDİRİMİNDE BULUNMAK İÇİN NE YAPMALIYIM?

Zarar bildiriminde bulunmak için bu formu doldurman yeterli. Talebin bize ulaştığı anda, ekibimiz sorunu çözmek için çalışmalara başlayacak. İlk olarak, hizmet verenle iletişime geçip durumu detaylıca inceleyeceğiz ve talebin garanti kapsamında olup olmadığını değerlendireceğiz.

KARARA VARMAK NE KADAR SÜRER?

Zararın garanti kapsamında olup olmadığını belirleme ve çözüm sürecini tamamlama süresi şu faktörlere bağlı olarak değişebilir:

• Bildirilen hasarın büyüklüğü ve karmaşıklığı
• Hizmet verenin yanıt verme ve iletişim kurma süresi
• Kanıt niteliğindeki belgeleri (fotoğraf, fatura vb.) bizimle paylaşma süren
  Hedefimiz, tüm bildirimleri bir ay içinde çözüme kavuşturmak.

DOĞRU SERVİS'E SORULARIMI NASIL SORABİLİRİM?

Garanti kapsamıyla ilgili her türlü sorunun için destek@dogruservis.com adresine e-posta gönderebilirsin. Zarar bildirimi yapmak istersen, bu formu kullanabilirsin.

BU GARANTİ SİGORTAYA GEREK OLMADIĞIM ANLAMINA MI GELİYOR?

Hayır, Doğru Servis garantisi bir sigorta poliçesi değildir ve tüm zarar türlerini kapsamaz. Bu, sunduğumuz ek bir güvence hizmetidir.

NELER GARANTİ KAPSAMINA DAHİL DEĞİL?

Garanti kapsamı dışında kalan durumların tam listesini görmek için buraya tıklayın.

Doğru Tercih, Güvenilir Çözüm!

Yetkisiz servislerle uğraşma riskini ortadan kaldırıyoruz. Doğru Servis ile her zaman güvenilir ve kaliteli hizmet seninle!